AGB & Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen, Angebote, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Primus Elektro-Solutions GmbH (nachfolgend „UltraWärmepumpe“, „wir“ oder „uns“), die gegenüber Verbrauchern und Unternehmern im Zusammenhang mit Wärmepumpen-, Heizungs- und Photovoltaikprojekten erbracht werden. Ergänzend gelten diese Bedingungen für die Nutzung unserer Website sowie der dort angebotenen Kontakt- und Anfrageformulare.

2. Vertragspartner und Kontaktdaten

Vertragspartner ist:

Primus Elektro-Solutions GmbH
Bad Kreuznacher Straße 32
68309 Mannheim

Tel: 0621 / 7621 29 85
E-Mail: info@ultrawaermepumpe.de

3. Leistungen und Informationen auf der Website

Die auf unserer Website dargestellten Leistungen, technischen Informationen, Beispielrechnungen und Förderhinweise dienen der allgemeinen Information und stellen noch kein verbindliches Angebot dar. Konkrete Auslegungen von Wärmepumpen, Wärmebedarfsberechnungen oder Wirtschaftlichkeitsrechnungen erfolgen erst im Rahmen einer individuellen Beratung.

Wir sind bemüht, alle Angaben aktuell und korrekt zu halten. Gesetzliche Rahmenbedingungen, technische Normen und Förderprogramme können sich jedoch ändern. Ein Anspruch auf Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen besteht nicht.

4. Angebotsanfrage und Vertragsabschluss

Über unsere Kontaktformulare oder das Formular „Angebot einholen“ können Sie unverbindlich eine Anfrage stellen. Durch das Absenden der Anfrage kommt noch kein Vertrag zustande. Wir prüfen Ihre Angaben, setzen uns bei Rückfragen mit Ihnen in Verbindung und unterbreiten Ihnen anschließend – soweit möglich – ein individuelles Angebot.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie ein von uns erstelltes Angebot ausdrücklich annehmen (z. B. durch schriftliche Bestätigung oder Unterzeichnung eines Auftrags). Inhalt und Umfang der vertraglichen Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot und den darin beschriebenen Leistungspositionen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich unsere Preise in Euro und inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Im Angebot werden sämtliche wesentlichen Preisbestandteile, etwaige Zusatzleistungen sowie Montage- und Inbetriebnahmekosten transparent ausgewiesen.

Die Zahlungsbedingungen (z. B. Anzahlung, Abschlagszahlungen, Fälligkeit der Schlussrechnung) werden im Angebot oder im Vertrag individuell festgelegt. Sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Für eine fachgerechte Planung und Ausführung sind wir auf korrekte und vollständige Angaben des Kunden angewiesen. Sie sind verpflichtet, alle wesentlichen Informationen zum Gebäude, zur bestehenden Technik sowie zu besonderen baulichen Gegebenheiten wahrheitsgemäß mitzuteilen und etwaige Unterlagen (z. B. Energieausweis, Pläne, Fotos) zur Verfügung zu stellen.

Verzögerungen, die durch unvollständige oder verspätete Mitwirkung entstehen, können Termine und Ausführung verschieben. Hieraus entstehende Mehrkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern wir die Verzögerung nicht zu vertreten haben.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

8. Nutzung der Website und Urheberrechte

Sämtliche auf dieser Website bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts) sind urheberrechtlich geschützt oder unterliegen sonstigen Schutzrechten. Jede über die rein private Nutzung hinausgehende Verwendung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Eine missbräuchliche Nutzung der Website – etwa durch das Einspielen von Schadsoftware, automatisierte Abfragen oder das Umgehen von Sicherheitsmechanismen – ist untersagt und kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzstaates vorrangig, sofern sie für den Verbraucher günstiger sind und zwingend Anwendung finden.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden Mannheim.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die einschlägige gesetzliche Vorschrift.

10. Stand dieser AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben den Stand Februar 2026. Wir behalten uns vor, diese Bestimmungen künftig anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder unserer Leistungsangebote. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden.